|
Deutsches Institut für Service-Qualität: Hamburg (ots) - Die Menschen posten auf Facebook, twittern oder kommentieren in Foren, Blogs und auf Verbraucherportalen - Web 2.0, das "Mitmach-Internet", ist Realität. Doch welches Verhältnis zu den Unternehmen kommt hierbei zum Ausdruck? Das ... mehr.. |
